STAR Systems International (SSI), líder mundial en tecnologías de identificación automática de vehículos especializado en proporcionar los mejores productos y soluciones de su clase para las iniciativas de las ciudades inteligentes (Smart Cities). Las soluciones de SSI se han utilizado ampliamente en aplicaciones como peaje electrónico, registro electrónico de vehículos, estacionamiento y control de acceso seguro. Este artículo analiza cómo SSI está implementando otra aplicación innovadora para las ciudades inteligentes: El pago desde el vehículo.
Como lo sugiere su nombre, el pago desde el vehículo o pago en el automóvil permite a los usuarios realizar pagos desde la comodidad de un vehículo sin necesidad de salir. Este no es un concepto nuevo, la mayoría de los conductores ya pueden realizar pagos desde el vehículo con tarjetas de crédito; sin embargo, este artículo presenta una novedosa solución que ahorra a los conductores una cantidad sustancial de tiempo en el surtidor de combustible y en las tiendas minoristas. Esta aplicación especifica de sistema de pago fue concebida, desarrollada, probada y puesta en marcha por PayByCar™, un socio estratégico de SSI.
Con sede en Boston, Massachusetts, PayByCar es pionera en el campo de los sistemas de pago sin efectivo en vehículos. PayByCar busca brindar una opción de pago rápida, ágil y segura para los viajeros diarios. Cualquier persona con un teléfono inteligente, un transpondedor de peaje o una “etiqueta inteligente PayByCar” (un transpondedor de parabrisas) puede realizar un pago simplemente conduciendo hasta la bomba de combustible y confirmando un mensaje de texto (SMS). Este nuevo servicio permite a los clientes pagar sin tener que desabrocharse el cinturón de seguridad, alcanzar la billetera, tocar efectivo o interactuar con el teclado de la pantalla de la bomba de combustible.
“A todos les encanta la simplicidad de usar el transpondedor que ya está disponible en su vehículo para realizar transacciones diarias. Esto lleva la experiencia del cliente a un nivel superior”, dijo Anand Raman, cofundador, presidente y director de operaciones de PayByCar. “A los minoristas les gusta que mejore drásticamente la experiencia del cliente al eliminar la fricción y el tiempo durante las transacciones. En el caso de comprar combustible, por ejemplo, nuestra solución elimina varios puntos de contacto de la transacción”.
Para los minoristas, este nuevo método de pago no solo reduce el tiempo de transacción, sino que también genera más negocios potenciales para las estaciones de servicio habilitadas con PayByCar. Durante un estudio piloto de 180 días, PayByCar aumentó las visitas repetidas en un 117 % (1).
En asociación con E-ZPass Group y SSI, PayByCar pone su servicio a disposición de más de 50 millones de titulares de dispositivos E-ZPass(2) a través de los lectores Titan y las antenas Cheetah de SSI. “El Titan es una combinación perfecta para esta solución por ser un lector multiprotocolo. Se pueden leer todos los transpondedores de peaje emitidos por las diferentes agencias de peaje en los EE. UU. Esto hace que nuestro servicio sea interoperable con otras agencias de peaje, incluso si utilizan protocolos diferentes”, continuó Raman.
“Estamos muy entusiasmados con la expansión de la aplicación de nuestros productos a esta innovadora solución de pago. Esto ha llegado justo a tiempo cuando el mundo estaba buscando más formas de lograr pagos sin contacto y sin efectivo”, indica Udi Delgoshen, director comercial de SSI. “Esta exitosa asociación muestra la versatilidad de nuestras tecnologías. También abre muchas oportunidades para SSI. Solo en EE. UU., se estima que más de 65 millones de vehículos están equipados con un transpondedor de peaje(3). ¡La oportunidad para esta asociación es enorme!”
Al momento de escribir este artículo, este nuevo sistema de pago se ha implementado en 27 ubicaciones en Massachusetts. PayByCar planea continuar con el impulso del crecimiento de su negocio al expandirse a otros casos de uso, como estacionamientos y puntos de comida para llevar, expandir su base de usuarios y aumentar el uso por usuario.
Referencias:
(1) https://www.mypaybycar.com/partners
(2) https://www.e-zpassiag.com/
https://www.e-zpassiag.com/about-e-zpass/driven-by-e-zpass
(3) Estimaciones de PayByCar basadas en varias fuentes de la industria.
Sobre PayByCar
PayByCar es líder en hacer posible pagos sin contacto dentro del vehículo para automóviles conectados, tanto para modelos nuevos con tecnología de punta como para millones de vehículos más antiguos. Comenzamos con un objetivo simple: Hacer que los pagos dentro del vehículo sean fáciles, rápidos y seguros hoy. Si se tiene un transpondedor de peaje y un teléfono inteligente, se tiene lo que se necesita para unirse a PayByCar ahora.
SSI se esfuerza por garantizar el éxito del cliente aprovechando el conocimiento técnico y una amplia experiencia en implementación a nivel global. SSI se rige por tres principios: Personas sobresalientes, Productos innovadores y Excelencia en el servicio. Estos principios reflejan la estrategia expansiva a largo plazo de la compañía para promover las tecnologías para las Ciudades Inteligentes.
“TU ÉXITO ES NUESTRA VISIÓN.”